منى حسن
قامت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بالإعلان بصورة رسمية عن حالات الحصول على مركبة بديلة، إذ قامت الوزارة في هذا الصدد بتحديد عدد 3 من الحالات التي يلزم عند توافر أي منهما استحقاق المستفيد من المستهلكين لمركبة بديلة، وقد جاء هذا التحديد والبيان من جانب الوزارة المعنية بالمملكة عن طريق الحساب الرسمي لها في موقع تويتر على شبكة الإنترنت وأثناء رد الوزارة على سؤال احد المتابعين في هذا الشأن.
حالات الحصول على مركبة بديلة
وفقا لما قد تم الإعلان عنه من جانب وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية وأثناء الرد على احد المستهلكين في حساب الوزارة بتويتر، فانه يجب توافر أي من الحالات الثلاث المعلن عنهم من اجل تمكين المستهلك من الحصول على سيارة جديدة
- أولى حالات الحصول على مركبة بديلة تتمثل في عدم وجود قطع غيار لازمة للمركبة أو عدم توافرها.
- تتوافر الحالة الثانية عند إثبات وجود خلل من أي نوع في نظام الضمان الخاص بالمركبة.
- التأخر عن موعد الانتهاء من أعمال الصيانة لسبب ليس للمستهلك يد فيه يمثل الحالة الثالثة.
- يمكن للمستهلك الحصول على مبلغ مالي في حالة عدم حصوله على مركبة أوسيارة بديلة.
حقوق مالك السيارة أو المركبة
يجب على المستهلك الحصول عل عدد من الحقوق الأساسية له من اجل التمتع بخدمة التعويض
كما تَجْدَرُ الأشاراة بأن الخبر الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على المصدر اعلاه وقد قام فريق التحرير في كورة لايف الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر من مصدره الاساسي.
التعليقات